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Auch für Testversionen bieten wir kostenfreien Support. Dies bedeutet für Sie, Sie könnnen nicht nur das Produkt sondern auch unseren Support ausgiebig testen. Zögern Sie also nicht unser Support Team zu kontaktieren und Ihre Fragen zu stellen.
Dokumentation und Handbücher für AXIGEN Mail Server (AXIGEN Handbuch, Kurzanleitung und Konfigurationsanleiten, Server Side Scripting Programmierung u.v.m), finden Sie auf der AXIGEN Homepage.
Einfach hier klicken
Deutscher Distributor: Huestel GmbH
AXIGEN ist ein schneller, zuverlässiger und sicherer Mailserver. Einfache Handhabung für Administratoren und volle Kontrolle über das System zeichnen dieses Produkt aus. AXIGEN unterstützt alle gängigen Linux und Unix-Derivate.
AXIGEN bietet Ihnen folgende Features: FEATURELISTE (PDF)
Supportleistungen
Bei uns ist der Kunde König. Wir sind der Meinung, dass ein guter Kundensupport der Schlüssel zum Erfolg ist. Daher bieten wir Ihnen kostenfreien Basis-Support mit einer garantierten Antwortszeit von 2 Stunden. Unser erfahrenes Team bietet Ihnen persönliche Antowrten, anstatt Standardtexte und misst seinen Erfolg an der Anzahl zufriedener Kunden.
Basis Support (12 Monate kostenfrei)
Hersteller Support (auf Englisch):
- Email support (24 Stunden Antwortzeit)
- Web Support
- Verfügbar: 24 x 7 x 365
- Services: Installation, Migration, Konfiguration, Problemlösung,
AntiVirus / Antispam Integration - Supportmitarbeiter: Level 1 Support
- Anfragen: support-at-axigen.com
Kosten
12 Monate KOSTENFREI
danach 25% des Lizenzpreises für weitere 12 Monate
Distributor Support (auf Deutsch):
- Email support (12 Stunden Antwortzeit)
- Web Support
- Verfügbar: 8 x 5 x 365
- Services: Installation, Migration, Konfiguration, Problemlösung,
AntiVirus / Antispam Integration - Supportmitarbeiter: Level 1 Support
- Anfragen: axigen-at-huestel.de
Premium Support
Hersteller Support (auf Englisch):
- Email Support (6 Stunden Antwortzeit)
- Telefon Support
- Web Support
- Verfügbar: 24 x 7 x 365
- Services: Installation, Migration, Konfiguration, Problemlösung,
AntiVirus / Antispam Integration - Supportmitarbeiter: Level 1 und Level 2 Support
Kosten
35% des Lizenzpreises
als jährliches
Abo
Distributor Support (auf Deutsch):
- Email Support (6 Stunden Antwortzeit)
- Telefon Support (6 Stunden Antwortzeit)
- Web Support
- Verfügbar: 24 x 7 x 365
- Services: Installation, Migration, Konfiguration, Problemlösung,
AntiVirus / Antispam Integration - Supportmitarbeiter: Level 1 und Level 2 Support
Gold Support
Herstelelr Support (auf Englisch):
- Supportpaket auf Fallbasis, mit folgenden Leistungen:
- Email Support (3 Stunden garantierte Antwortszeit)
- Telefon Support
- Kostenfreie Call-Back Hotline
- Verfügbar: 24 x 7 x 365
- Web Support
- Services: Installation, Migration, Konfiguration, Problemlösung,
AntiVirus / Antispam Integration, Feature Request, Servicereporte - Supportmiterbeiter:
- Level 2 Support
- TAM (Technical Account Manager)
Kosten
Auf Anfrage